よくある質問

• このアプリはどんなアプリですか？

  ジグソーパズルを完成させることで、Amazonギフトコードが当たる懸賞に参加できるアプリです。会員登録などは一切無い無料のアプリです。

• まったく当選しなくなったのですが？

  不自然にアプリダウンロードを繰り返すなど、通常のプレイではない行為は禁止しております。こうした行為が発見された場合は、当選の対象外となる場合があります。

• 当選したのにギフトコードが表示されない

  ギフトコードの発行処理に時間がかかる場合があります。”発行処理中”と表示された場合はしばらく時間をおいてから再度ギフトコード確認画面にアクセスしてください。

• ギフトコードが使えない

  １度使用したコードは再使用することができません。使用済みコードではないかご確認ください。また発行されるギフトコードはAmazon.co.jp専用です。

• なぜ無料でAmazonギフトコードがもらえるんですか？

  本アプリは、アプリ内で広告を表示することによって得られる収入の一部を、Amazonギフトコードとしてユーザーの皆さまにご提供しております。

• Amazonギフトコード を登録するのが不安だ

  本アプリでご提供しているAmazonギフトコードは、当社がAmazonから直接購入している正規のギフト券ですので、安心してご使用いただけます。

• ジグソーパズルの難易度を変更したい

  ゲーム開始前に、ピース数とピース回転有無を変更することでジグソーパズルの難易度を変更することができます。難易度が高いほど獲得できるポイント数も多くなります。

• ピースを回転させる方法を知りたい

  ゲーム開始前に、ピース回転ありを選んでスタートした場合、ピースをタップすることで回転させることができます。

• 効果音をオフにしたい

  「その他」メニューの「設定」から効果音のON／OFFができます。

• プレイ画面の背景を変更したい。

  「その他」メニューの「設定」から背景を変更することができます。

• 「パズル画像のキャッシュクリア」ボタンとは何ですか？

  サムネイルやパズルの画像は端末にダウンロードされて使用されます。画像が正常にダウンロードできなかった場合、正しいパズルが生成できずプレイに支障をきたします。その場合は「設定」の「パズル画像のキャッシュクリア」ボタンを押すことで、再度正しい画像をダウンロードできます。

• 抽選ポイントとは何ですか？

  スピードくじに参加するために必要なポイントです。抽選１回につき10ポイントが必要です。

• 抽選ポイントの入手方法は？

  ジグソーパズルを完成させると獲得できます。ジグソーの難易度によって獲得できるポイント数が異なります。また特定の広告を視聴するとポイントを追加獲得できます。

• 抽選ポイントの使用期限はありますか？

  抽選ポイントの使用期限はありません。

• 当選本数はどれぐらいあるの？

  抽選画面にて”今月の残り当選数”を表示しています。これは今月末までに用意している1等～3等までの合計の当選本数の、その時点での残り本数を表示しています。

• 抽選方法は？

  コンピュータによる自動抽選プログラムで抽選を行っています。

• どうしたら当選確率が上がりますか？

  ゲームの成績や広告の閲覧状況などは抽選結果に影響を及ぼしません。抽選回数を増やすことで当選確率が上がります。

• ギフトコードの使い方がわかりません

  当選後、ギフトコード一覧画面に表示されているギフトコードをコピーして、ご自身のAmazonアカウントにペーストすることで使用することができます。1,「抽選」＞「ギフトコード一覧」にて表示されているギフトコードの「コピーする」ボタンをタップ　2,「Amazonを表示する」ボタンからご自身のAmazonアカウントにサインイン　3,Amazonメニュー「アカウントサービス」⇒「ギフト券残高」から、「Amazonギフト券を登録する」をタップ　4,コピーしたギフト券コードをペーストし、「アカウントに登録する」をタップ　5,「残高履歴を確認する」をタップし、記載してある日付と登録を行った日付・金額が一致していれば正しく反映されています。

• ギフトコードの表示期限はありますか？

  ギフトコードの表示期限は、当選から７日間（168時間）以内です。7日間を過ぎるとギフトコードが表示されなくなりますので、期限内にAmazonアカウントにチャージください。

• 広告を表示しないようにしたい

  本アプリはアプリ内に表示される広告による収入によって成り立っています。誠に申し訳ございませんが、広告を非表示にすることはできません。

• 機種変更した。データを引継ぎたい

  本アプリは会員登録が不要のアプリです。ユーザーに紐づいたデータの保持をしておりませんので、機種変更時のデータ引継ぎはできません。獲得済の抽選チケットはお早めにご使用いただき、Amazonギフトコードはご自身のアカウントにチャージしてください。新しい端末で新たに本アプリをダウンロードの上、ご利用ください。

• 過去に獲得したギフトコードがみたい

  本アプリはユーザーに紐づいたデータの保持をしておりません。表示期限が切れたギフトコードを確認することはできません。表示期限内にチャージしてください。

• データの復元をしたい

  本アプリはユーザーのデータの保持をしておりません。ご自身でリセットされたデータも、機種変更に伴うデータの復元はできません。

• 退会したい

  本アプリは会員登録が不要のアプリです。またユーザーの個人情報をサーバに保持しておりません。端末からアプリを消去してください。